NovaBACKUP PC/Server/BE ab v19.1
Sie wollen eine Image-Sicherung (Dateiendung ndf/ndd/ndi) einbinden und erhalten eine Meldung
"Das Image kann nicht eingebunden werden. Möglicherweise müssen Sie Ihren PC neu starten".
Sie wissen aber, dass Sie Ihren PC seit der letzten Installation oder Aktualisierung der NovaBACKUP-Software neu gestartet haben. Auch ein erneuter Neustart behebt diese Meldung nicht.
Ein weiterer Effekt kann sein, dass die Image-Backup Werkzeuge nicht starten.
Obiges kann durch ein Update auf die neue Version ab 19.1 verursacht werden.
Mit der Version 19.1 und höher wurden die Disaster Recovery Imaging Treiber und auch einige Komponenten aktualisiert. Wenn v19.1 oder höher über eine vorige Version installiert wird kann es passieren dass noch alte Treiber-Dateien verbleiben. Der folgende Absatz erklärt wie dies behoben werden kann.
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Empfohlene Vorgehensweise:
Folgen Sie dieser Anleitung um die Image-Backup Optionen zu aktualisieren bzw. zu reparieren.
1. Öffnen Sie den Installer der derzeit installierten NovaBACKUP Version.
2. Starten Sie den Installer und wählen Sie "Maintenance" => "Weiter" => "Ändern".
3. Erweitern Sie die Ansicht der Komponente "Image Backup".
Aktivieren Sie alle Image Backup Komponenten mit "Auf der lokalen Festplatte installieren".
4. Bestätigen Sie mit "Weiter".
5. Wenn alle Komponenten installiert wurden und der Installer fertig ist schließen Sie den Installer.
6. Nach einem Neustart sollte das Einbinden einer Image Sicherung möglich sein.
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Erst nach einem Neustart des Systems werden die neuen Komponenten aktiv!
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Wenn das Einbinden auch danach nicht funktioniert:
Laden Sie sich die .reg Datei unter dem unten aufgeführten Link herunter. Mit der Anwendung dieser Datei entfernen Sie die alten Treiber aus der Windows Registry. Gehen Sie wie hier beschrieben vor:
1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie bei Windows als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind. Wenn Sie NICHT als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind, dann funktionieren diese Prozedur nicht aufgrund fehlender Rechte.
2. Laden Sie mit Ihrem Webbrowser die Registry Datei (.reg-Datei) für dieses Installationsproblem herunter. Klicken Sie hierfür auf den Link und notieren Sie sich, wohin die Datei gespeichert wird:
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/19.1/NBK_DRDrivers_Remove.reg
3. Alternativ können Sie den Fix auch im ZIP-Format herunterladen. Wenn Sie diese Methode verwenden, müssen Sie die.reg-Datei aus der.zip-Datei extrahieren um mit dem nächsten Schritt fortzufahren:
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/19.1/NBK_DRDrivers_Remove.zip
HINWEIS:
Wenn Ihre Anti Viren- oder Antimalware-Echtzeitschutzsoftware das Speichern von .reg-Dateien blockiert, müssen Sie diese möglicherweise vorübergehend deaktivieren während Sie diese Registrierungsdatei herunterladen und ausführen. Sie können die Software nach Durchführung der Korrektur wieder aktivieren.
4. Zusammenführen der .reg Datei mit der Registry per Doppelklick auf die .reg Datei.
5. Starten Sie das Gerät neu.
6. Führen Sie den Installer Ihrer NovaBACKUP Installation aus.
7. Wählen Sie Wartung (Maintenance) => Reparieren.
8. Starten Sie die Maschine neu, sobald der Reparaturvorgang durch den Installer abgeschlossen ist.
9. Wählen Sie eine Image-Datei (.ndf) aus und binden diese unter einem Laufwerksbuchstaben ein.
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AMo