Werden die Daten eines Exchange/SQL oder VMs per Plugin unter dem Karteireiter "Sichern" gesichert, muss hierfür genügend freier Platz für das NovaBACKUP VDATA Directory vorhanden sein. Standardpfad:
C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP\Vdata
Wenn der Fehler "Plugin data not found" entsteht steht nicht genügend Platz auf dem Laufwerk zur Verfügung.
Diese Fehlermeldung kann auch durch fehlende Berechtigungen verursacht werden. Damit Berechtigungs- und Temp- Probleme nicht auftreten bitte folgendes beachten:
- Antivirus Software so konfigurieren, dass das NovaBACKUP und das Profil-Verzeichnis (C:\ProgramData\NovaStor) für Real-Scans ausgeschlossen werden. Gehen Sie hierfür den Artikel zu Anti Viren Programme durch (per Suche nach dem Begriff "Anti" zu finden).
- Temp-Verzeichnis (im Programm unter Standardeinstellungen -> Erweiterte Optionen) muss ausreichend freien Speicherplatz haben. Verschieben Sie es auf ein entsprechendes Laufwerk, z.B. nach "D:\NovaTMP".
Nach erfolgreicher Sicherung wird das Temp-Verzeichnis geleert. Beim Abbruch können Dateireste hier verbleiben, in dem Fall sollten Sie die Inhalte des VData Verzeichnis leeren.