Bitte folgen Sie dieser Anleitung um das Problem „Backup-Engine kann nicht zugeordnet werden“ zu beheben. Sollten sich das Problem damit nicht lösen lassen, kontaktieren Sie NovaStor Support.
Überprüfen Sie folgende Punkte:
· Es sind keine CD/DVD in einem Laufwerk eingelegt.
· Es sind keine U3 USB-Sticks eingesteckt.
· Der NovaBackup Engine Service läuft (siehe unten).
Wenn Sie NovaBackup auf einem VMWare ESXi Server 4.1 installiert haben, müssen Sie evtl. das CD/DVD-Laufwerk im Gerätemanager der virtuellen Maschine deaktivieren.
Richten Sie Ausnahmeregeln im aktiven Antivirus- und Antispyware-Scanning ein:
Bei XP und 2003:
· C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\NovaStor\
· C:\Programme\NovaStor\
· C:\Programme (x86)\NovaStor\
· Sowie der temporäre Backup-Ordner
Bei neueren Windows-Versionen:
· C:\Benutzer\<Benutzerprofil>\Dokumente\NovaBACKUP
· C:\ProgramData\NovaStor\
· C:\Programme\NovaStor\ or C:\Programme (x86)\NovaStor\
Starten der Backup/Copy Engine:
· Schließen Sie NovaBackup (nsService.exe).
· Gehen Sie auf Start => Ausführen.
· Tippen Sie „services.msc“ ein und bestätigen Sie.
· Scrollen Sie runter bis zum Eintrag „NovaStor NovaBackup Backup/Copy Engine“.
· Rechtsklicken Sie den Eintrag und wählen Sie „Starten“ oder „Neu starten“.
· Versuchen Sie erneut, NovaBackup zu starten.
Sie können auch diesen Fix testen:
· Finden Sie den Ordner „…\NovaStor\NovaBACKUP...\Profiles“.
· Benennen Sie den Ordner in „Profiles_alt“ um.
· Starten Sie den NovaBackup-Installer und wählen Sie „Reparieren“.