Unter gewissen Umständen kann es passieren, dass die vom NovaBACKUP beim Erstellen von Sicherungen auf Datei-Level generierten Indizes beschädigt sind und dadurch verschiedene Folgeprobleme entstehen. Zu diesen zählen Probleme beim Generieren neuer Indizes, Schwierigkeiten bei Wiederherstellung von Sicherungen mit korrupten Indizes oder das Aussetzen der Sicherungsaufbewahrung, welche sich auf korrupte Indizes stützt.
Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie die alten korrupten Indizes löschen können und so NovaBACKUP dazu bringen, diese neu zu generieren:
- Schließen Sie das NovaBACKUP GUI vollständig (ggf. per Task Manager => NovabackX.exe).
- Öffnen Sie den Task-Manager, z.B. über Rechtsklick auf das Startmenü -> Task Manager.
- Klicken Sie, falls noch nicht die detaillierten Prozesse aufgeführt werden, unten links auf ‚Mehr Details‘.
- Beenden Sie die folgenden Prozesse, falls diese noch aktiv sein sollten: ‚novabackupx.exe‘, ‚nsservice.exe‘, ‚nsctrl.exe‘ und ‚drdiag.exe‘. Stellen Sie auf jeden Fall sicher, dass diese Prozesse nicht mehr aktiv sind, bevor Sie fortfahren!
- Löschen Sie die Inhalte der folgenden Ordner, in welchen die von NovaBACKUP genutzten Indizes gespeichert sind:
‚C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP\Data\Media‘
‚C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP\Index‘ - Starten Sie NovaBACKUP erneut. Der ‚Wiederherstellen‘-Reiter sollte nun keine Inhalte von alten Sicherungen mehr anzeigen. Sie können diese jedoch erneut importieren.
Für die unter 5. aufgeführten Verzeichnisse können Sie auch die Windows Komprimierung einschalten. Damit belegen die Indizes weniger Platz auf der Festplatte.