Symptome:
Auf dem "Start" Bildschirm wird kein "Image Backup" angezeigt.
Image Sicherungen schlagen fehl, im Auswahlfenster für Laufwerke werden keine Laufwerke angezeigt.
Lösungsansätze:
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1. Dienst "Disaster Recovery Imaging" ist nicht installiert
Überprüfen Sie per Windows Dienste ob der Dienst "Disaster Recovery Imaging" installiert ist.
Wenn nicht:
Starten Sie den NovaBACKUP (NBK) Installer oder öffnen Sie den Installer per Windows "Programme und Funktionen".
Wählen Sie "Maintenance" bzw. "Ändern".
Erweitern Sie die Ansicht "NovaBACKUP Image Backup".
Aktivieren Sie den Eintrag "NovaBACKUP Image Backup" und darunter alle Image Backup Optionen (Filter Treiber" und "Virtueller Disk Treiber"). Sie aktivieren diese Optionen indem Sie auf das Symbol vor den Einträgen klicken und "Auf der lokalen Festplatte installieren" anwählen.
Gehen Sie dann die weiteren Schritte im Installer durch (Knopf "Weiter").
Dies wird den DR Dienst und alle Optionen installieren.
Ein Systemneustart wird erforderlich.
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2. Dienst ist installiert, wird aber trotzdem nicht unter "Start" angezeigt
Dies können Sie beheben indem Sie in der Konfigurationsdatei nsconfig.ini einen Eintrag ergänzen:
Öffnen Sie die Datei "nsconfig.ini" im Pfad
"C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP\Profiles"
mit einem Editor.
Suchen Sie den Abschnitt [install].
Ergänzen Sie die Zeile "installed.dr=1".
So muss dieser Abschnitt danach aussehen:
[install]
installed.dr=1
Sollte der Abschnitt in der "nsconfig.ini" nicht existieren ergänzen Sie ihn komplett und kopieren ihn an das Ende der Datei als letzten Abschnitt.
Stoppen/starten Sie die Dienste
- Disaster Recovery Imaging
- NovaBACKUP Backup/Copy Engine
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