NovaBACKUP CMon ab v18.x
Komplette Deinstallation der CMon
Für eine einwandfreie Funktion muss die installierte CMon Version höher als die der Clients sein. Allgemein gilt immer, dass Serverkomponenten mit einer neueren Version als die zugreifenden Clients laufen müssen.
NovaStor veröffentlicht gleichzeitig Builds für den NovaBACKUP Client und die CMon.
Es gibt verschiedene Umstände, die zu Instabilität im CMon-Datenbanksystem führen können, so dass Sie sich nicht an der Webschnittstelle anmelden können. Wenn das Problem nach dem Neustart des CMon Servers nicht behoben wird, muss die CMon zusammen mit der Datenbank vollständig deinstalliert werden.
1. Deinstallieren Sie zunächst die CMon per Windows "Programme und Funktionen".
2. Öffnen Sie die Windows-Dienste
"services.msc" - Befehl über das Eingabefeld Startmenü -> Ausführen oder Suchen.
Überprüfen Sie, ob die Dienste "Management Server" und "Management Web Server" deinstalliert wurden. Wenn nicht:
Navigieren Sie zu den beiden CMon Diensten in der Liste:
"Management Server" und "Management Web Server"
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der beiden oben aufgeführten Dienste und STOPPEN Sie diese beiden Dienste (wenn noch aktiv).
3. Starten Sie eine Admin-Eingabeaufforderung und löschen die Dienste manuell:
sc delete "Management Server"
sc delete "Management Web Server"
4. Löschen Sie den gesamten unten genannten Ordner, um alle CMon-Einstellungen einschließlich der CMon-Datenbank zu löschen:
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\"
oder
"C:\Programmdateien\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\"
5. Wenn Sie CMon mit MS SQL installiert haben, müssen Sie diese Datenbank manuell mit SQL Server Management Studio oder ähnlichem entfernen.
6. Starten Sie den Computer neu, auf dem Sie CMon deinstalliert haben.
7. Installieren Sie die CMon nach der erneuten Anmeldung am neu gestarteten Server neu.
8. Öffnen Sie auf jedem Client die Standard-Einstellungen.
Öffnen Sie den Karteireiter "CMon Server".
Vergewissern Sie sich, dass die Informationen, mit denen Sie sich zum CMon Server verbinden, korrekt sind. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Dienst starten", um die Verbindung zwischen dem Client- und dem Server-Rechner herzustellen. Ist der Knopf noch beschriftet mit "Dienst beenden", ist der Dienst noch aktiv. Beenden Sie den Dienst, überprüfen die Einstellungen und starten den Dienst dann.
AMo