NovaBACKUP PC/Server/BE ab v19.x
In einigen Situationen kann es erforderlich sein, NovaBACKUP komplett vom System zu entfernen. Ein Beispiel wäre das Deinstallieren einer älteren Version vor der Installation einer neuen Version. Dies empfiehlt sich wenn Sie einen Sprung über mehrere Versionen durchführen, z.B. von einer installierten Version 16.x auf die Version, z.B. 19.x, aktualisieren wollen.
In solchen Fällen gehen Sie bitte wie unten beschrieben vor:
ACHTUNG:
Diese Prozedur wird alle NovaBACKUP Einstellungen und Jobs löschen!
Für eine Neuinstallation laden Sie sich bitte den aktuellsten, zu Ihrer Lizenz passenden, Installer herunter. Download Links für die aktuellste Version:
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/Current/Setup-NB-Prof.exe
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/Current/Setup-NB-Server.exe
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/Current/Setup-NB-BE.exe
Kopieren Sie den Installer aus dem Download Ordner auf Ihren Desktop.
Deinstallieren Sie NovaBACKUP zuerst nach folgender Methode komplett.
Deaktivieren Sie eine aktive Anti Viren Software während der Installation!
Bitte beachten Sie die Systemvoraussetzungen in der NovaStor NovaBACKUP Dokumentation:
http://novabackup.novastor.de/wp-content/images/Systemanforderungen.pdf
ACHTUNG:
Kopieren Sie vor der Deinstallation den Lizenzschlüssel und die Registrierungsmailadresse aus dem installierten NovaBACKUP:
Hilfe => Registrierungsinformationen… in einen Text Editor. Damit können Sie per Copy&Paste die Lizenzinformationen in die neue Version übernehmen.
Überprüfen Sie VOR einem Upgrade, ob Ihre Lizenz auch für die neue Version gültig ist!
Bei einem Upgrade über mehrere Generationen erstellen Sie die Jobs/Planung bitte neu!
- Deinstallation per Windows Systemsteuerung:
NovaBACKUP und "Disaster Recovery Drivers"
(seit Version 19.1.14XX wird "Disaster Recovery Imaging" nicht mehr explizit aufgeführt)
- Löschen der Dateien *.lic und nsActivation.act unter C:\ProgramData
Hinweis: *.lic und *.act sind versteckte Systemdateien! So machen Sie diese sichtbar:
http://www.tippscout.de/windows-versteckte-systemdateien-anzeigen-lassen_tipp_2447.html)
- Umbenennen oder löschen aller NovaStor NovaBACKUP Verzeichnisse:
"C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
"C:\ProgramData\TempDR"
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
bzw.
"C:\Program Files\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
in z.B. "NovaStor NovaBACKUP_alt"
Sollten sich einige Verzeichnisse/Dateien nicht löschen/umbenennen lassen, bitte nach dem Reboot löschen/umbenennen.
System neu starten.
Prüfen Sie, ob alle Dienste deinstalliert wurden:
- Backup Client Agent Service (= ManagementServer.Agent.Service.exe)
- Disaster Recovery Imaging (= drdiag.exe)
- NovaStor NovaBACKUP Backup/Copy Engine (= nsService, ab v18 ggf. auch: nsengine, nsEngineCOM)
- NovaStor NovaBACKUP-Dienst zum Einhängen virtueller Laufwerke (= nsMountService.exe)
- beenden Sie das NovaBACKUP Tray in der Taskleiste rechts unten
Wenn einer der Dienste vorhanden ist, z.B. "Backup Client Agent Service", administrative Eingabeaufforderung öffnen und mit
sc delete <Servicename>
also z.B.
sc delete "Backup Client Agent Service"
löschen.
Manuelles Entfernen von Registrierungsschlüsseln
Starten Sie ‚Regedit.exe‘ über das Startmenü oder die Verwendung von ‚Ausführen…‘.
Entfernen Sie die folgenden Schlüssel:
KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Backup Client Agent Service
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Nsservice
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NovaStor
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\NovaStor
Installieren Sie nun die neue NovaBACKUP Version.
Deaktivieren Sie eine aktive Anti Viren Software während der Installation!
Ihre vorhandenen Datensicherungen können Sie unter dem Karteireiter "Wiederherstellen" importieren.
Images stellen Sie per Modul "Systemwiederherstellung" (Start Bildschirm) wieder her bzw. binden sie als Laufwerksbuchstaben unter Windows ein.
Auf die Sicherungen per Virtuellem Dashboard (VD; nur bei NovaBACKUP BE verfügbar) greifen Sie per VD zu (s. Dokumentation zum VD). Näheres hierzu finden Sie im NovaBACKUP Handbuch bzw. im Handbuch zum VD.
AMo