Sie wollen Sicherungen des Virtuellen Dashboards (VD) als Laufwerksbuchstaben unter Windows einbinden. Das Einbinden gelingt nicht und bricht immer mit einer Fehlermeldung ab.
In der Windows Diensteübersicht fehlt der Dienst
""NovaStor NovaBACKUP-Dienst zum Einhängen virtueller Laufwerke" (= nsMountService)
Dieser Dienst wird zum Einbinden von VD Sicherungen benötigt. Wenn er fehlt ist das Einbinden nicht möglich. Installieren Sie den Dienst wie hier beschrieben nach:
Schalten Sie den Windows Defender und/oder andere aktive Anti Viren Software (AVS) bzw. Sicherheitseinstellungen für die Zeit der Installation ab.
Laden Sie sich den aktuellen NovaBACKUP Installer herunter und speichern ihn auf Ihrem Windows Desktop:
http://filestore.novastor.com/Downloads/NovaBACKUP/Current/Setup-NB-BE.exe
Starten Sie den NovaBACKUP Installer vom Desktop per rechter Maustaste und "Als Administrator ausführen".
Klicken Sie auf "Maintenance" => "Weiter" => "Ändern".
Erweitern Sie die Ansicht von "NovaBACKUP Plugins".
Erweitern Sie die Ansicht von "VMWare".
Aktivieren Sie alle gelb markierten VMware Plugin Optionen, also
- Dienst zum Einhängen virtueller Laufwerke
- Treiber für virtuellen Speicher
Gehen Sie mit "Weiter" durch den Installer und schließen die Installation ab. Nach dem erfolgreichen Installieren fordert NovaBACKUP Sie zwar zum Neustarten des Systems auf, dies können Sie aber im Rahmen eines Wartungsfensters auch später durchführen. Lehnen Sie den Neustart also ggf. ruhig ab und führen diesen später durch.
Diese VMware Plugin Komponenten werden auch für das Sichern/Einbinden von Hyper-V VMs benötigt.
Vergessen Sie nach der Installation nicht, die Anti Viren Software wieder zu aktivieren!