NovaBACKUP Server/BE ab v19.x
Betroffen sind NovaBACKUP Server/BE Installationen auf Windows Server 2016.
Informationen zum • 2019-07 Cumulative Update for Windows Server 2016 for x64-based Systems (KB4507460) finden Sie unter Microsoft Support page for KB4507460
Nach dem Installieren des Windows Update KB4507460 auf einem Windows Server 2016 startet das NovaBACKUP GUI nicht mehr. Beim Start wird ein Fehlerbericht ausgelöst.
Symptom:
NovaBACKUP GUI kann nicht gestartet werden
Lösungsansatz:
1. Workaround
Deinstallieren Sie das Windows Update KB4507460 und setzen Sie die Installation dieses Updates zunächst aus. Wie Sie vorgehen können beschreibt dieser Artikel: Microsoft "How to temporarily prevent a driver update from reinstalling"
2. Workaround
Passen Sie die Internetoptionen an, um Skript-Debugging zu ermöglichen.
HINWEIS: Dies ist eine Lösung pro Benutzer. Jeder Benutzer, der die NovaBACKUP-Software auf dem Server verwendet, muss diese Änderung vornehmen.
- Internetoptionen öffnen (über die Systemsteuerung oder das Internet Explorer-Menü)
- Navigieren Sie zur Registerkarte Erweitert
- Deaktivieren Sie im Abschnitt "Browsen" das Kontrollkästchen neben Skriptdebugging deaktivieren (Andere)
- Klicken Sie auf [Übernehmen], dann auf [OK]
- Öffnen Sie die NovaBACKUP-Software zur Bestätigung
3. Workaround
Kopieren Sie die hosts Datei und benennen die Kopie um in z.B. hosts_original.
Die hosts Datei finden Sie unter
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Öffnen Sie die hosts Datei mit einem Editor und ergänzen diesen Eintrag als letzte Zeile:
127.0.0.1 static.zdassets.com
Speichern Sie die Datei wieder mit dem originalen Namen hosts. Bitte beachten Sie dass einige Texteditoren die Datei u.U. als hosts.txt speichern (evtl. voreingestellt im Editor). Damit wirkt sich die Änderung nicht aus! Die Datei muss mit Namen hosts gespeichert werden.
AMo