Bitte versuchen Sie so genau wie möglich zu sein. Geben Sie bei Produktproblemen weitere Details an, die Ihrer Meinung nach relevant sein können, z. B. Schritte zur Fehlerbehebung und Beispiele für mehrere Tickets. Es ist hilfreich, wenn Sie den Jobnamen, etwaige Fehlermeldungen, das für die Sicherung verwendete Speichergerät und den freien Speicherplatz auf dem Sicherungsspeichergerät angeben können.