You have installed the CMon and want to register for the first time. A registration is not possible.
You get the error message "Error! EntityException: Error at the underlying provider on Open."
Please check if the SQL Server that manages the CMon database is active. Also check if the CMon processes have access to the SQL Server. If the SQL Server is on the same system as the CMon, this is usually the case. If you are using a dedicated SQL Server in the LAN, you must configure some components of the SQL additionally (network access):
Please also consult the CMon manual for further details:
http://go.novastor.com/hubfs/EUROPE/Documents/UM_NovaBACKUP_CMon_Benutzerhandbuch_US_SMB.pdf
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"Arithmetic overflow error" während Aktivierung der Lizenz
Mittwoch, 22. Januar 2014
16:54
Auf dem CMC Server öffnen Sie bitte das Verzeichnis C:\ProgramData und benennen die Lizenzdatei der CMC um. Dies ist eine versteckte Datei und entspricht folgendem Namensmuster:
EDBC777B-3B55-4D96-80F5-91CC0C30C8DD.dat
Die Erweiterung .dat in .dat_alt umbenennen. Dann die Aktivierung erneut ausführen. Sollte die Datei geblockt sein, vorher den Dienst "Management Server" beenden. Nach dem Umbenennen wieder starten.
Falls diese Datei nicht angezeigt wird:
http://praxistipps.chip.de/windows-10-versteckte-dateien-anzeigen-so-gehts_42538
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Open folder C:\ProgramData and rename the CMC license file. This file is a hidden system file. You have to modify the Windows Explorer settings to make this file visible. Name of CMC license file is similar to
EDBC777B-3B55-4D96-80F5-91CC0C30C8DD.dat
Rename this file to e.g. EDBC777B-3B55-4D96-80F5-91CC0C30C8DD.dat_old.
If renaming is not possible (file in use) stop service "Management Server".
Then rename file and restart service "Management Server".
"Backup Client Agent Service" schreibt Ereignisanzeige voll
Dienstag, 22. September 2015
13:43
wenn Sie die CMC (Central Management Console) NICHT nutzen (danach sieht die Konfiguration aus), dann schalten Sie den Dienst "Backup Client Agent Service" ab. So gehen Sie vor:
Öffnen Sie das NovaBACKUP GUI.
Öffnen Sie die Standardeinstellungen.
Gehen Sie zum Karteireiter "Management Server".
Stoppen Sie den Dienst (Knopf "Dienst beenden").
Öffnen Sie die Windows Dienste.
Suchen Sie den Dienst "Backup Client Agent Service".
Stellen Sie vom Starttyp "Automatisch" auf "Manuell" um.
Dieser Dienst legt auch eine Log Datei an.
Diese Datei können Sie ggf. auch löschen. Öffnen Sie das Verzeichnis
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
und löschen die Datei agentsvc.log.
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Clients werden in CMC/CMon nicht angezeigt
Montag, 10. Oktober 2016
10:17
Bitte die .NET Installation überprüfen. Evtl. stehen Microsoft Updates an oder wurden noch nicht komplett durchgeführt (Reboot nach Installation der neuen Updates noch nicht durchgeführt). Starten Sie das System einmal neu.
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CMon Client Log Anzeige Übersicht und Detail unstimmig
Montag, 6. Februar 2017
09:40
CMon <= 18.5.926
Bekanntes Problem, noch nicht gefixt.
I.d.R. entspricht die Angabe in der Detailansicht dem realen Sicherungsverlauf. Dieses Log wurde vom Client an die CMon geliefert. Die Ansicht in der Übersicht kann fehlerhaft sein. Beispiel:
In der Übersicht wird ein Fehler angezeigt, die Detailansicht zeigt "Erfolgreich".
Client Log Übersicht:
Client Detailansicht:
CMC komplett deinstallieren
Donnerstag, 6. Juli 2017
15:54
Vor der Installation der CMon v18 und neuer zuerst die CMC v17 und älter komplett deinstallieren.
CMC per Windows Programme und Funktionen deinstallieren:
- wenn installiert: zuerst die Desktop Verknüpfung deinstallieren
- Management Server
Danach die Verzeichnisse der CMC Installation löschen:
C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console
Wenn Sie einen SQL für die CMC nutzen, müssen Sie die Datenbank "ManagementServer" löschen oder bei der CMon Installation einen anderen SQL Datenbank-Namen angeben.
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CMon
Uninstall CMon using Windows "Programs and Features" => "Management Server".
Delete CMon folder:
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console"
and CMon license key (you will find a similar name):
C:\ProgramData\EDBC777B-3B54-4D95-80F4-91CC0C30C8DD.dat
The license key file is a hidden system file. In Windows Explorer options you have to enable to see all hidden system files.
If you use a SQL Server delete the database "ManagementServer" or use a new database name if you install the CMon.
CMon komplett deinstallieren
Dienstag, 17. April 2018
09:18
So deinstallieren Sie die CMon komplett:
CMon per Windows Programme und Funktionen deinstallieren:
- Management Server
Danach das Verzeichnis "NovaBACKUP Central Management Console" der CMC Installation löschen:
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console"
Wenn Sie einen SQL für die CMon nutzen, müssen Sie die Datenbank "ManagementServer" löschen oder bei der CMon Installation einen anderen, neuen, SQL Datenbank-Namen angeben.
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CMon
Uninstall CMon using Windows "Programs and Features" => "Management Server".
Delete CMon folder:
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console"
and CMon license key (you will find a similar name):
C:\ProgramData\EDBC777B-3B54-4D95-80F4-91CC0C30C8DD.dat
The license key file is a hidden system file. In Windows Explorer options you have to enable to see all hidden system files.
If you use a SQL Server delete the database "ManagementServer" or use a new database name if you install the CMon.
CMon: Error FormatException:... DateTime...
Donnerstag, 3. März 2016
12:53
Dies ist ein bekannter Fehler und wird in einer späteren Version gefixt.
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CMon installation fails (SystemOutOfMemoryException)
Freitag, 19. August 2016
08:47
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CMon Protokoll zeigt (ausführlich am Ende):
===================================
Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht.
===================================
Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht. (mscorlib)
...
Eine Ausnahme vom Typ "System.OutOfMemoryException" wurde ausgelöst. (mscorlib)
===================================
You try to install the CMon over a CMC.
You uninstalled the CMC before installing CMon.
Close installer.
Check if a folder of the old CMC installation exists in
"C:\Program Files (x86)\NovaStor", name is "NovaBACKUP Central Management Console"
If it exists rename it to e.g. "NovaBACKUP Centrale Management Console_old".
Rename license file, too:
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console"
in z.B.
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console_old"
Start CMon installer. It should install now.
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Sie wollen die CMon über eine CMC installieren.
Deinstallieren Sie vorher die CMC per Windows "Programme und Funktionen".
Benennen Sie den alten Ordner der CMC um von
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console"
in z.B.
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console_alt"
Benennen Sie auch die alte Lizenzdatei der CMC um:
C:\ProgramData\EDBC574B-3C54-4D95-91F4-91DC0C30C8DD.dat
in z.B.
C:\ProgramData\EDBC574B-3C54-4D95-91F4-91DC0C30C8DD.dat_old
Wenn die CMC läuft, können Sie den alten Ordner löschen.
ACHTUNG:
Wenn Sie die interne SQLite Datenbank der CMC nutzen, sind alle bisherigen Protokolle nicht mehr verfügbar.
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Ausführliches Protokoll:
------snap in---------------
===================================
Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht.
===================================
Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht. (mscorlib)
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Program Location:
bei System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethod(Object target, Object[] arguments, Signature sig, Boolean constructor)
bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.UnsafeInvokeInternal(Object obj, Object[] parameters, Object[] arguments)
bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
bei System.RuntimeType.InvokeMember(String name, BindingFlags bindingFlags, Binder binder, Object target, Object[] providedArgs, ParameterModifier[] modifiers, CultureInfo culture, String[] namedParams)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.InvokeMember(String assemblyFile, String databaseUpdateClassName, String functionName, Object[] arguments)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.UpdateAndCommitData(String assemblyFileName, String databaseUpdateClassName, OleDbHelper source, OleDbHelper destination, DataSet destinationSchema, DataSet dataSet)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.MigrateInternal(OleDbHelper source, DataSet sourceDataSet, OleDbHelper temp, OleDbHelper destination, MigrateOptions options)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.Migrate(MigrateOptions options)
bei SQLMsiCA.CustomAction.MigrateDatabase(Session session)
===================================
Eine Ausnahme vom Typ "System.OutOfMemoryException" wurde ausgelöst. (mscorlib)
------------------------------
Program Location:
bei System.Object.MemberwiseClone()
bei System.Array.Clone()
bei System.Data.RecordManager.CopyRecord(DataTable src, Int32 record, Int32 copy)
bei System.Data.DataTable.ImportRow(DataRow row)
bei System.Data.DataTable.GetChanges(DataRowState rowStates)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.SqLiteCommitData(DataSet ds)
bei OleDbHelper.OleDbHelper.CommitData(DataSet destinationSchema, DataSet ds)
bei ManagementServer.Database.Updater.DatabaseUpdater.UpdateAndCommitData(OleDbHelper source, OleDbHelper destination, DataSet destinationSchema, DataSet dataSet)
----snap out--------
CMon zeigt keine aktuellen Client Informationen an
Donnerstag, 22. Dezember 2016
09:18
Die CMon zeigt für einige Backup Clients keine aktuellen Informationen an.
Auf den betroffenen Clients:
Bitte starten Sie den Dienst "Backup Client Agent Service" einmal neu.
Nach einigen Minuten sollten die aktuellen Informationen angezeigt werden.
Falls nicht:
Auf dem CMon Server:
Melden Sie sich von der CMon ab und schließen Sie das CMon GUI.
Stoppen/Starten Sie den Dienst "Management Server".
Öffnen Sie das CMon GUI.
Nach einigen Minuten sollten die aktuellen Informationen angezeigt werden.
Falls nicht:
Öffnen Sie im CMon GUI die Konfiguration ("Configuration").
Verringern Sie die "Agent connection status check interval (in minutes):" von Default 15 Min auf 5 Min.
Sollte dies auch keine Auswirkung zeigen:
Auf dem Client
Öffnen Sie die Datei "C:\ProgramData\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP\Profiles\ManagementServer.Agent.Service.exe.config"
Für die Einstellung <add key="PingRateInMinutes" value="15"/> tragen Sie die Minutenanzahl ein, die der Client bis zum nächsten Melden abwarten soll (für ein häufiges Melden z.B. "5" Minuten).
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Email/Alerts funktionieren nicht
Dienstag, 7. Februar 2017
09:47
Hierzu hatte USA einen KB Artikel geschrieben wo ein Workaround beschrieben wurde
CMon v18.1 workaround for unable to send Alert emails:
Der Artikel wurde aber inzwischen wieder offline genommen da wir nicht aktiv unsere Kunden auf dieses Issue hinweisen wollten. Mein Vorschlag war stattdessen einen hidden KB Link für den Support zu erstellen damit Ihr den an entsprechende Kunden schicken könnt aber scheinbar wurde der Artikel jetzt ganz entfernt.
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Email Settings: Cannot save email settings
Mittwoch, 10. Januar 2018
11:01
Question:
I cannot save custom mail server settings. If I enter the details and then send a test it works OK, but when I try to save I get “UpdateException: An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details.”
Explanation:
The access denied error can be ignored. That is simply blocking access to certain features that are loading in the background and will not inhibit the use under the credentials you have setup. Unfortunately there is no way to supress this message. We have had other clients mention this and the dev team is aware. I do not have any time frame for the supression being rolled into a new version.
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Firewall: Ports für SQL Zugriff per LAN freigeben
Montag, 24. Oktober 2016
10:17
https://msdn.microsoft.com/de-de/library/ms175043.aspx
Ports 1433 und 1434 freischalten.
Default:
1433 => Zugriff SQL Datenbank
1434 => SQL Browser Dienst
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Fragenkatalog für CMon Tickets
Mittwoch, 29. Juni 2016
11:27
CMon Server side information:
• What version of Windows Server?
• 32-bit vs 64-bit?
• Install as IIS vs Standalone web server?
• Microsoft SQL vs SQLite?
• What DNS name or IP address did they enter during installation?
• What Region is Windows set to?
• What Language is Windows set to?
• What is the time format for Windows set to?
CMon UI side information:
• What OS are they using?
• What browser and version of browser are they using?
• What Region is Windows set to?
• What Language is Windows set to?
• What is the time format for Windows set to?
Then provide the steps to reproduce the issue or at the bare minimum what steps you have done to try to reproduce the issue.
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Bitte teilen Sie uns die folgenden Informationen mit:
CMon Server Einstellungen:
- Welche Windows Server Version setzen Sie ein?
- Ist dies eine 32 oder 64 Bit Version?
- Nutzen Sie den Microsoft IIS oder den Web Server der CMon?
- Nutzen Sie MS SQL oder SQLite?
- Welche IP Informationen haben Sie bei der Installation der CMon eingetragen?
- Welche regionalen Einstellungen haben Sie in Windows eingestellt (Deutsch, Englisch etc.)?
- Welche Spracheinstellung haben Sie für Windows gewählt?
- Welches Datums-/Zeit-Format haben Sie unter Windows eingestellt?
CMon GUI Einstellungen:
- Welches Betriebssystem nutzen Sie?
- Welchen Browser und welche Version nutzen Sie?
- Welche Region haben Sie unter Windows eingestellt?
- Welche Spracheinstellungen haben Sie unter Windows eingestellt?
- Welches Datums-/Zeit-Format haben Sie unter Windows eingestellt?
Bitte beschreiben Sie kurz Ihre Vorgehensweise die zum Fehler geführt haben.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Installation IP
Freitag, 30. August 2013
13:47
CMC
If you install the CMC the installer will ask you for the IP address of the CMC server.
Only internal clients connect to CMC:
Configure the local IP of the server. Clients from outside your LAN will not be able to access the CMC.
Only outside clients connect to CMC:
Configure the external IP. Internal clients will not be able to connect to the CMC.
Outside AND inside clients (recommended method)
Use an URL that is registered in your DNS, e.g. cmc.yourdomain.com. During the installation of the CMC configure this URL and NOT an IP address. On the client put in this URL in the default settings => tab "Management Server".
If you want to start the CMC GUI on the CMC server itself and you configured an URL (not IP), then you have to add the following line to your
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts:
cmc.yourdomain.com <local IP address of CMC server>
--------------------------------------------------------
CMon
If you install the CMon the installer will ask you for the IP address of the CMon server.
Three options (3rd is recommended):
Only internal clients connect to CMon:
Configure the local IP of the server. Clients from outside your LAN will not be able to access the CMon.
Only outside clients connect to CMon:
Configure the external IP. Internal clients will not be able to connect to the CMon.
Outside AND inside clients (recommended method)
Use an URL that is registered in your DNS, e.g. cmon.yourdomain.com. During the installation of the CMon configure this URL and NOT an IP address. On the client put in this URL in the default settings => tab "CMon Server".
If you want to start the CMon GUI on the CMon server itself and you configured an URL (not IP), then you have to add the following line to your
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts:
cmon.yourdomain.com <local IP address of CMon server>
--------------------------------------------------------
Wenn Sie die CMC/CMon installieren, werden Sie nach einer IP gefragt.
Je nach Szenario kommt folgende Konfiguration zur Anwendung:
Nur interne Clients sollen verwaltet werden:
Setzen Sie im Installer eine lokale IP ein, unter der die CMC/CMon erreichbar sein soll.
Nur Client außerhalb Ihres LANs sollen verwaltet werden:
Setzen Sie eine öffentliche IP ein.
Alle Clients sollen verwaltet werden (empfohlene Konfiguration!):
Konfigurieren Sie in Ihrem DNS Server eine URL, unter der die CMC/CMon zu erreichen sein soll, z.B. cmon.IhreDomain.de.
Setzen Sie im CMC/CMon Installer diese URL ein. Auf dem Client tragen Sie diese URL in den
Standardeinstellungen => Karteireiter "Management Server" ein. Konfigurieren Sie Ihre/n Router/Firewall so,
dass diese Verbindung auf den CMC/CMon Server gemappt/erlaubt wird.
Wenn Sie das CMC/CMon GUI auf dem Server selbst aufrufen wollen, und Sie nutzen eine URL (empfohlen!),
dann tragen Sie in die hosts Datei des CMC/CMon Servers (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) folgendes ein:
cmon.IhreDomain.de <lokale IP Adresse des CMC/CMon Servers>
----------------------------------------------------------
CMon
ACHTUNG Wortmann Cloud Port:
Hier muss die lokale IP des Systems eingetragen werden!
----------------------------
Bei der Installation der CMon werden Sie nach einer IP gefragt.
Je nach Szenario kommt folgende Konfiguration zur Anwendung:
Nur interne Clients sollen verwaltet werden:
Setzen Sie im Installer eine lokale IP ein, unter der die CMon erreichbar sein soll.
Nur Client außerhalb Ihres LANs sollen verwaltet werden:
Setzen Sie eine öffentliche IP ein.
Alle Clients sollen verwaltet werden (empfohlene Konfiguration!):
Konfigurieren Sie in Ihrem DNS Server eine URL, unter der die CMon zu erreichen sein soll, z.B. cmon.IhreDomain.de.
Setzen Sie im CMon Installer diese URL ein. Auf dem Client tragen Sie diese URL in den
Standardeinstellungen => Karteireiter "Management Server" ein. Konfigurieren Sie Ihre/n Router/Firewall so,
dass diese Verbindung auf den CMon Server gemappt/erlaubt wird.
Wenn Sie das CMon GUI auf dem Server selbst aufrufen wollen, und Sie nutzen eine URL (empfohlen!),
dann tragen Sie in die hosts Datei des CMon Servers (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts) folgendes ein:
cmon.IhreDomain.de <lokale IP Adresse des CMon Servers>
Komptibiltätsinformation zu CMC/CMon und Clients
Dienstag, 11. Juli 2017
10:34
CMon/Clients v18.x
Die CMon ist kompatibel mit Clients ab v18.x und höher.
CMC/Clients v17.x
Die CMC ist kompatibel mit Clients bis einschließlich v17.x.
--------------------------------
CMon/Clients v18.x
The CMon supports clients v18.x and newer.
CMC/Clients v17.x (End Of Support => EOS)
The CMC supports clients v17.x and older.
Log app_tracelog.svclog wird zu groß
Freitag, 13. Juni 2014
15:20
Wenn die CMC/CMon Protokoll Dateien zu groß werden (>300MB):
Auf dem Client:
Datei "agentsvc.log"
Öffnen Sie das Verzeichnis
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
bzw.
"C:\Program Files\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP"
Stoppen Sie den Dienst "Backup Client Agent Service".
Benennen Sie die Datei agentsvc.log um, z.B. in agentsvc.log_20140624.
Starten Sie den Dienst "Backup Client Agent Service".
Auf dem CMC Server:
Öffnen Sie das Verzeichnis
"C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\Service\Logs".
Stoppen Sie den Dienst "Management Server".
Benennen Sie die Datei app_tracelog.svclog um in z.B. app_tracelog.svclog_20140613.
Starten Sie den Dienst "Management Server" wieder.
Die Protokolldateien werden neu angelegt.
Lassen Sie den Server bzw. die Clients einige Stunden laufen.
Kopieren Sie dann die Log Dateien und senden Sie uns die Dateien GEZIPPT zu.
Vielen Dank vorab.
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If the CMC log files become too big in size (>300MB):
On CMC server:
Browse to folder "C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\Service\Logs".
Stop service "Management Server".
Rename file app_tracelog.svclog to e.g. app_tracelog.svclog_20140624.
Start service "Management Server".
On client:
Browse to folder "C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP".
Stop the service "Backup Client Agent Service".
Rename file agentsvc.log to e.g. agentsvc.log_20140624.
Start the service "Backup Client Agent Service".
This will create new log files. Wait for some hours. Connect clients to CMon and/or execute backups. This will create new log entries and helps us to analyze issues.
Protokolldateien für Analyse
Montag, 10. Oktober 2016
14:16
• Please send us the CMon log files from CMon server:
Browse to folder "C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\Service\Logs".
Stop service "Management Server".
Copy/zip/send the files
- app_tracelog.svclog
- trace.log
Start service "Management Server".
• Please send us the CMon log files from backup client:
Browse to folder "C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP".
Stop the service "Backup Client Agent Service".
Copy/zip/send file agentsvc.log.
Start the service "Backup Client Agent Service".
If these files are too big (>300MB):
------------------------------------------------------------
Bitte zippen und senden Sie uns die Protokolldateien der CMon und des Clients zu:
Auf dem CMon Server
Stoppen Sie den Dienst "Management Server".
Öffnen Sie das Verzeichnis "C:\Program Files (x86)\NovaStor\NovaBACKUP Central Management Console\Service\Logs".
Kopieren/zippen/senden Sie die Dateien
- app_tracelog.svclog
- trace.log
Starten Sie den Dienst "Management Server" wieder.
Auf dem Client
Stoppen Sie den Dienst "Backup Agent Client Service".
Öffnen Sie das Verzeichnis "C:\Program Files\NovaStor\NovaStor NovaBACKUP".
Kopieren/zippen/senden Sie die Datei "agentsvc.log".
Starten Sie den Dienst "Backup Agent Client Service" wieder.
Sollten diese Dateien >300MB sein:
Bitte nach dem Stoppen der Dienste die Dateien löschen. Danach starten Sie die Dienste wieder. Warten Sie einige Stunden und einige Sicherungszyklen bis die Dateien wieder mit Informationen befüllt wurden. Dann kopieren/zippen/senden Sie die Dateien wie oben beschrieben.
SQL 2016 does not work for Cmon
Donnerstag, 21. September 2017
09:00
Jira NBKLEGACY-724
SQL Configuration Manager, Netzwerk
Montag, 24. Oktober 2016
10:27
Wenn Sie einen separaten SQL Server per Netzwerk nutzen, müssen Sie auf dem SQL Server per SQL Server Configuration Manager noch einige Optionen aktivieren:
Starten Sie den SQL Configuration Manager.
Aktivieren Sie unter "SQL Native Client XX.X Confguration (32 Bit)" => "Client Protocols" die Punkte
"Shared Mamory"
"TCP/IP"
"Named pipes"
Das selbe konfigurieren Sie unter dem Punkt "SQL Server Network Configuration" => "Protocols for <SQL Instanzname>".
Achtung:
Je nachdem welche SQL Version Sie einsetzen, werden für XX.X und <SQL Instanzname" andere Werte angezeigt.
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SQL Datenbank zu groß
Donnerstag, 18. Februar 2016
08:41
Frage:
Die SQL Datenbank der CMC (Name der Datenbank: "ManagementServer") ist auf mehr als 100GB angewachsen. Wie kann ich Sie verkleinern?
Antwort:
Nutzen Sie die SQL Prozeduren um die Datenbank zu verkleinern (Shrink).
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Wenn Sie mit SQL vertraut sind, können Sie alte Protokolle aus der Datenbank "Management Server" per SQL Server Management Studio löschen:
Starten Sie das SQL Server Management Studio.
Melden Sie sich als sa oder per Windows Anmeldung am SQL Server an.
Öffnen Sie den Dateibaum zur Datenbank Tabelle "dbo.job_history:
=> Datenbank "Management Server" => Tables => dbo.job_history
Die kleinste JobID ist der älteste Eintrag. Je höher die JobID desto neuer die Protokolle.
Die Tabelle "dbo.job_log" beinhaltet den Inhalt der Logs.
"dbo.log_history" beinhaltet mehr Metadaten über einen Job.
In beiden finden Sie die JobID.
Löschen Sie die ältesten Protokolle.
Wenn Sie per CMC GUI Logs löschen (CMC => Agent Details => Karteireiter "Logs") werden auch die Einträge in der Tabelle "dbo.job_history" gelöscht, aber NICHT in "dbo.job_log (selbe JobID).
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you may delete the oldest entries in the table "dbo.job_log". This table contains the client logs. If you do not need the old logs (lowest JobID is the oldest log), delete them. For this you have to use the SQL delete command.
JobID 1 is the oldest entry. Higher JobID = newer log. The table dbo.job_log contains the content of the log.
dbo.job_history contains more metadata about the jobs. You can find the JobID in both tables.
If you delete a log file using the CMC => Agent Details => tab "Logs" it will delete the corresponding entry in dbo.job_history but NOT the entry in dbo.job_log (same JobID).
Terra Cloud Port CMon IP Konfiguration
Freitag, 24. November 2017
16:31
Bei Terra Cloud Port muss in der CMon Konfiguration die INTERNE IP eingetragen werden.
Wird die externe IP eingetragen, startet der Dienst "Management Server" nicht.
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Upgrade der Cloud Port Umgebung
Donnerstag, 13. Juli 2017
15:56
Eine Upgrade Prozedur ist im Quick Start Guide beschrieben. Jeder Partner erhält diesen Quick Guide zusammen mit einer v18 und auch v19 Lizenz mitgeliefert (siehe Anhang). Ab Seite 10 wird dies beschrieben.
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Product Improvements / Feature Requests
Freitag, 25. November 2016
10:38
This is a collection of issues, known limitations and suggestions for improvements for CMC/CMon.
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1. CMC/CMon Admin Tool does not modify IP address
AMo, 2016-12-05, 13:53 Uhr
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2. CMon does not show correct summary
Summary for a client shows "Failed" for a backup, but client detail view shows "Successful".
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3.
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4.
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5.