Agents in großem Umfang bereitstellen und aktualisieren

Gilt für: NovaBACKUP PC Agent und NovaBACKUP Server Agent, Version 22, die MSPs und IT-Administratoren über ein RMM-Tool oder über eine NovaBACKUP Management Console (CMon) bereitstellen.

Sie können NovaBACKUP 22 ohne Benutzerinteraktion auf neuen Agents installieren und bestehende 21.x-Agents aktualisieren. Das geht über die CMon oder per Silent Install über die Befehlszeile aus Ihrem RMM-Tool. Bei einem In-Place-Upgrade laufen alle bestehenden Backup-Jobs weiter.

Das erfahren Sie in diesem Artikel

Welche Methode für welche Agents geeignet ist
Wie Sie Agents über die CMon aktualisieren
Die Befehlszeile für den Silent Install und die Eigenschaften, die MSPs am häufigsten verwenden
Wie Sie den Rollout auf viele Agents in Etappen planen

Voraussetzungen

Der Installer von NovaBACKUP 22, erhältlich auf der Download-Seite von NovaBACKUP
Administratorrechte auf jedem Agent oder ein RMM-Tool, das Befehle als Lokales System ausführt
Auf jedem Agent Windows 10, Windows 11 oder Windows Server 2016, 2019, 2022 oder 2025, jeweils in der 64-Bit-Version
Für jeden Agent eine laufende Abo-Lizenz oder eine unbefristete Lizenz mit gültigem NovaCare

Die passende Methode

Agents	Methode
Mit Ihrer CMon verbunden, Version 21.3.410 oder höher	Empfohlen: Upgrade über die CMon (Option 1)
Mit einer 21.x-Version vor 21.3.410 oder nicht mit einer CMon verbunden	Silent Upgrade mit Ihrem RMM-Tool (Option 2)
Neue Agents	Ein angepasster Installer aus der CMon (Option 1) oder ein Silent Install mit Ihrem RMM-Tool (Option 2)

Option 1: Upgrade über die CMon

Installer hochladen

Öffnen Sie in der CMon Settings > Backup Client Setup Installers.
Wählen Sie Upload backup client setup installer und laden Sie den Installer von NovaBACKUP 22 hoch.

Für neue Agents wählen Sie beim hochgeladenen Installer Customize, füllen die Felder Management Server URL und Management Server Default Group aus und wählen Download. Der heruntergeladene Installer verbindet neue Agents ohne weitere Einrichtung mit Ihrer CMon und der gewünschten Gruppe.

Agents aktualisieren

Öffnen Sie den Agent in der CMon und wechseln Sie zur Registerkarte Updates.
Wählen Sie unter Backup client setup installer: den Installer von NovaBACKUP 22 aus.
Wählen Sie Install.
Öffnen Sie den nächsten Agent und wiederholen Sie die Schritte. Sie müssen nicht warten, bis eine Installation abgeschlossen ist, bevor Sie die nächste starten.

Jeder Agent muss verbunden sein, und Sie benötigen die Berechtigung, Agents zu bearbeiten. Die Registerkarte Updates des Agents listet jede Installation mit Start- und Endzeit sowie eventuellen Fehlern auf.

Option 2: Silent Install und Upgrade mit Ihrem RMM-Tool

Diese Methode eignet sich für neue Agents, für Agents mit einer 21.x-Version vor 21.3.410 und für Agents, die nicht mit einer CMon verbunden sind.

Die Befehlszeile

Der Installer unterstützt folgende Schalter:

Schalter	Wirkung
`/q`	Installation ohne Benutzeroberfläche (Silent).
`/qb`	Nur eine einfache Fortschrittsanzeige, keine Rückfragen.
`/noreboot`	Startet den Computer nicht neu.
`/Log /LogFile "<path>"`	Schreibt das Setup-Log. Der Standardpfad ist `%TEMP%\dotNetInstallerLog.txt`.
`/ComponentArgs "Backup Client":"<properties>"`	Übergibt Installationseigenschaften an den Backup-Client. Für ein ausführliches Installationslog ergänzen Sie innerhalb der Anführungszeichen `/l*v "<path>"`.

Die wichtigsten Eigenschaften für MSPs

Eigenschaft	Zweck
`LICENSE_TYPE`	`key`, um einen Lizenzschlüssel zu aktivieren, oder `eval` für eine Testversion
`LICENSE_KEY`	Der zu aktivierende Lizenzschlüssel
`LICENSE_NAME`, `LICENSE_COMPANY_NAME`, `LICENSE_EMAIL_ADDRESS`	Registrierungsdaten
`USE_PREVIOUS_LICENSE`	`yes` (Standard) übernimmt bei Upgrades die bereits installierte Lizenz
`MANAGEMENT_SERVER_PUBLIC_SERVER_ADDRESS`	Die Adresse der CMon, mit der sich der Agent verbindet
`MANAGEMENT_SERVER_PORT`	Der Port der CMon, standardmäßig `4502`
`MANAGEMENT_SERVER_AGENT_SERVICE_DEFAULT_SUBSCRIPTION_GROUP`	Die CMon-Gruppe, der der Agent beitritt, z. B. `Root\Customers\Contoso`
`REBOOT=ReallySuppress`	Unterdrückt einen Neustart während der Installation

Die vollständige Liste finden Sie in der Hilfe der Anwendung unter Installation > Kommandozeilenargumente.

Beispiel: neuer Agent

Setup.exe /q /noreboot /Log /LogFile "C:\Temp\nb-setup.log" /ComponentArgs "Backup Client":"LICENSE_TYPE=key LICENSE_KEY=XXXXX-XXXXX-XXXXX MANAGEMENT_SERVER_PUBLIC_SERVER_ADDRESS=cmon.example.com MANAGEMENT_SERVER_PORT=4502 MANAGEMENT_SERVER_AGENT_SERVICE_DEFAULT_SUBSCRIPTION_GROUP=Root\Customers\Contoso REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Temp\nb-msi.log"

Beispiel: Upgrade von 21.x

Setup.exe /q /noreboot /Log /LogFile "C:\Temp\nb-setup.log" /ComponentArgs "Backup Client":"REBOOT=ReallySuppress /l*v C:\Temp\nb-msi.log"

Installieren Sie NovaBACKUP 22 über die bestehende Installation. Im Silent-Modus bleiben die installierte Lizenz und die CMon-Verbindung des Agents (Serveradresse und Port) automatisch erhalten. Die Eigenschaften MANAGEMENT_SERVER_* müssen Sie also nicht erneut angeben. Andere manuelle Änderungen an der Konfigurationsdatei des Agents gehen dagegen verloren.

Rückgabecodes

Code	Bedeutung
`0`	Erfolgreich
`3010`	Erfolgreich, Neustart erforderlich
`-1`	Fehler. Prüfen Sie das Setup-Log.
`-2`	Abgebrochen
Jeder andere Wert	Der Rückgabecode der fehlgeschlagenen Komponente. Prüfen Sie das Installationslog.

Wichtig: Führen Sie ein In-Place-Upgrade durch. Deinstallieren Sie 21.x nicht, bevor Sie NovaBACKUP 22 installieren. Nur bei einem In-Place-Upgrade bleibt die Legacy-NovaBACKUP-Oberfläche verknüpft und die bestehenden Jobs laufen weiter. Mehr dazu erfahren Sie im Artikel Neuinstallation oder Upgrade: Zugriff auf Legacy-Image-Daten.

Rollout in Etappen

Aktualisieren Sie zuerst eine kleine Pilotgruppe. Nehmen Sie, falls vorhanden, mindestens einen Agent mit Jobs auf Legacy-Geräten oder mit Legacy-Image-Backup-Jobs auf.
Prüfen Sie nach dem nächsten geplanten Lauf in der CMon, ob die Pilot-Agents erfolgreiche Backups melden.
Rollen Sie das Upgrade anschließend in Gruppen auf die übrigen Agents aus.

Hinweis: Wenn Sie den Agent mit eigenem Branding ausliefern, richten Sie das Branding nach dem Upgrade erneut ein. Ein In-Place-Upgrade ersetzt die Datei appsettings.json der Desktop-Anwendung, in der das Branding festgelegt ist. Prüfen Sie das Branding zuerst auf einem Pilot-Agent.