So richten Sie NAS- oder Netzlaufwerks-Backups ein / Fehlerbehebung (de)

Schnelle Lösung (probier das zuerst aus!)

Wenn Sie beim Versuch, Ihr NAS hinzuzufügen, "Ungültige Zugangsdaten" oder "Netzwerkfehler" erhalten:

1. Schließen Sie alle Windows-Explorer-Fenster, die auf Ihrem NAS surfen
2. Trennen Sie vorübergehend alle zugeordneten Netzwerklaufwerke zu Ihrem NAS
3. Versuche, das Backup-Gerät erneut hinzuzufügen
4. Verbinden Sie Ihre zugeordneten Laufwerke nach Abschluss der Einrichtung erneut

Hast du immer noch Probleme? Befolgen Sie die detaillierten Schritte unten.

Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung

Schritt 1: Überprüfen Sie bestehende Verbindungen

Bevor wir Ihr NAS-Backup einrichten, müssen wir vorübergehend alle bestehenden Verbindungen trennen, um Konflikte zu vermeiden. Für weitere Hilfe zu diesem Thema oder falls Sie weiterhin ein Problem haben, beziehen Sie sich bitte auf diesen Leitfaden hier (da es sehr häufige Gründe dafür gibt, meist weil bereits eine offene Netzwerkverbindung zu diesem Netzwerkpfad besteht).

Prüfen Sie auf zugeordnete Laufwerke:

1. Datei-Explorer öffnen
2. Schau in der linken Seitenleiste unter "Netzwerkstandorte"
3. Beachten Sie alle Laufwerksbuchstaben, die mit Ihrem NAS verbunden sind (wie Z: Laufwerk).

Überprüfen Sie auf versteckte Verbindungen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R
2. Geben Sie cmd ein und drücken Sie Enter
3. Geben Sie Netznutzung ein und drücken Sie Enter
4. Suchen Sie in der Liste nach Ihrer NAS-IP-Adresse oder Ihrem Namen

Schritt 2: Vorübergehend trennen

Wenn du zugeordnete Laufwerke gefunden hast:

1. Rechtsklick auf das zugeordnete Laufwerk im Datei-Explorer
2. Wählen Sie "Trennen" aus.
3. Oder benutze die Eingabeaufforderung: Nutze Z: /delete (ersetze Z: durch deinen Laufwerksbuchstaben)

Schließen Sie alle NAS-Browserfenster:

1. Schließe alle Windows-Explorer-Fenster, die den Inhalt deines NAS anzeigen
2. Das ist auch wichtig, wenn du keine zugeordneten Laufwerke hast!

Schritt 3: Fügen Sie Ihr NAS als Backup-Gerät hinzu

1. NovaBACKUP öffnen
2. Gehe zum Reiter Gerät
3. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen
4. Wählen Sie lokale Sicherung

Füllen Sie die Details aus:

• Gerätename: Etwas Einfaches wie "Mein NAS" oder "Buffalo NAS"
• Ordnerpfad: Verwenden Sie das Format \\192.168.1.100\backup oder \\MyNAS\backup
  • ⚠️ Wichtig: Füge am Ende keinen Rückschräg hinzu
  • ✅ Gut: \\192.168.1.100\share
  • ❌ Schlecht: \\192.168.1.100\share\

Reiter Netzwerkzugangsdaten:

• Benutzername: Dein NAS-Benutzername
• Passwort: Ihr NAS-Passwort
• Domain: Lassen Sie es leer, es sei denn, Ihr NAS befindet sich auf einer Windows-Domäne

Schritt 4: Testen und speichern

1. Klicken Sie auf OK, um das Gerät hinzuzufügen
2. NovaBACKUP wird die Verbindung testen
3. Wenn das gelingt, ist dein NAS jetzt bereit für Backups!

Schritt 5: Verbinden Sie Ihre zugeordneten Laufwerke wieder

Nachdem dein NAS-Backup-Gerät erfolgreich hinzugefügt wurde, kannst du alle zugeordneten Netzwerklaufwerke, die du in Schritt 2 getrennt hast, wieder verbinden.

Häufige Probleme und Lösungen

"Ungültige Zugangsdaten!" Fehler

Was es bedeutet: NovaBACKUP kann sich nicht mit deinem Benutzernamen/Passwort verbinden, oft weil bereits eine offene Verbindung mit anderen Zugangsdaten besteht.

Probieren Sie das aus:

1. Stelle sicher, dass du ALLE bestehenden Verbindungen getrennt hast (Schritt 2).
2. Überprüfe deinen Benutzernamen und dein Passwort noch einmal
3. Versuche, die NAS-IP-Adresse statt ihres Namens zu verwenden
4. Neustarte deinen Computer und versuche es erneut

"Netzwerkfehler! Zugriff auf diese Netzwerkfreigabe ist nicht möglich"

Was es bedeutet: Dein Computer erreicht das NAS nicht oder es gibt Berechtigungsprobleme.

Probieren Sie das aus:

1. Stelle sicher, dass dein NAS eingeschaltet und angeschlossen ist
2. Versuche zuerst, im Windows Explorer auf dem NAS zu surfen
3. Überprüfe, ob dein Benutzerkonto Administratorrechte auf dem NAS hat
4. Versuchen Sie die IP-Adresse statt des NAS-Namens

"Du kannst nicht auf diesen geteilten Ordner zugreifen, weil dein Computer so konfiguriert ist, dass eine SMB-Unterschrift erforderlich ist."

Was es bedeutet: Die Sicherheitseinstellungen von Windows 11 blockieren die Verbindung.

Probieren Sie das aus:

1. Dies ist ein Problem mit Windows 11 24H2 – siehe unseren Windows 11 SMB Fix Guide für die Lösung
2. Oder kontaktieren Sie den Support für Hilfe bei der Korrektur der Registry

Tipps für den Erfolg

✅ Best Practices

• Verwenden Sie die NAS-IP-Adresse (wie \\192.168.1.100\backup) anstelle des Namens für zuverlässigere Verbindungen
• Halte den Gerätenamen einfach – vermeide Sonderzeichen wie : oder \
• Stelle sicher, dass dein NAS-Benutzerkonto volle Administratorrechte am Backup-Ordner hat
• Setze keinen hinteren Backslash am Ende des Ordnerpfads

⚠️ Wichtige Anmerkungen

• Dieses Setup betrifft nur das HINZUFÜGEN des Geräts – sobald es hinzugefügt ist, stören deine regulären zugeordneten Laufwerke nicht mehr die Backups
• Du musst die Verbindungen nur während der Einrichtung vorübergehend trennen
• Wenn du auf einer Windows-Domain arbeitest, brauchst du möglicherweise Domain-Zugangsdaten

Brauchen Sie immer noch Hilfe?

Bevor Sie den Support kontaktieren

1. Versuche, deinen Computer neu zu starten und diese Schritte erneut zu befolgen
2. Stelle sicher, dass du im Windows Explorer auf deinem NAS surfen kannst
3. Verifiziere deinen NAS-Benutzernamen/Passwort, indem du dich in die NAS-Weboberfläche einloggst

Beim Kontaktieren des Supports

Bitte bereiten Sie sich vor:

• Deine NAS-Marke und dein Modell (Buffalo, Synology usw.)
• Windows-Version (Windows 10/11)
• Die genaue Fehlermeldung, die du siehst
• Ob Sie über Windows Explorer auf das NAS zugreifen können