Saubere Deinstallation von NovaBACKUP

Dieser Artikel erklärt, wie Sie NovaBACKUP vollständig deinstallieren, einschließlich der Backup-Jobs und Einstellungen. Er gilt für NovaBACKUP 22 und 21.x.

Wichtig: Dabei werden Ihre Backup-Jobs, Einstellungen und Protokolle entfernt. Die Backups auf Ihren Backup-Geräten werden nicht gelöscht.

Schritt 1: NovaBACKUP beenden

Schließen Sie NovaBACKUP und, falls geöffnet, die Legacy-Oberfläche.
Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, und öffnen Sie die Registerkarte Details.
Wenn einer dieser Prozesse noch läuft, markieren Sie ihn und wählen Sie Task beenden: NovaBACKUP.exe, BackupClient.Service.exe, NovaBackX.exe, nsCtrl.exe, nsService.exe, engine.exe und drdiag.exe.

Schritt 2: NovaBACKUP deinstallieren

Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps (Windows 11) oder Systemsteuerung > Programme und Features (Windows 10 und Windows Server).
Wählen Sie bei NovaBACKUP die Option Deinstallieren und im NovaBACKUP-Setup Entfernen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Entfernt alle Protokolle und Medien-Indizes. und schließen Sie die Deinstallation ab.

Wenn sich NovaBACKUP auf diesem Weg nicht deinstallieren lässt, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Schritt 3: Verbliebene Ordner löschen

C:\ProgramData\NovaStor\
C:\Program Files\NovaStor\
C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\NovaStor
C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\NovaStor_Corporation

Bei älteren Versionen kann zusätzlich C:\Program Files (x86)\NovaStor\ vorhanden sein.

C:\ProgramData und AppData sind ausgeblendete Ordner. Fügen Sie den Pfad in die Adressleiste des Datei-Explorers ein, oder blenden Sie die Ordner ein: Wählen Sie Anzeigen > Einblenden > Ausgeblendete Elemente (Windows 11) oder auf der Registerkarte Ansicht die Option Ausgeblendete Elemente (Windows 10 und Windows Server).

Schritt 4 (optional): Registrierungsschlüssel löschen

Wichtig: Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn die Deinstallation in Schritt 2 fehlgeschlagen ist. Falsche Änderungen an der Registrierung können Windows beschädigen. Sie benötigen Administratorrechte.

Löschen Sie im Registrierungs-Editor (regedit.exe) diese Schlüssel, sofern vorhanden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Backup Client
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Backup Client Agent Service
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Disaster Recovery Imaging
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\nsService
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NovaStor
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\NovaStor

Alternativ entfernt die Registrierungsdatei NBK_NovaBACKUP_x64_Remove.reg (auch als ZIP-Datei) die bekannten NovaBACKUP-Einträge. Laden Sie die Datei herunter, doppelklicken Sie darauf und bestätigen Sie die Abfragen mit Ja. Die Datei entfernt den Dienst Backup Client von NovaBACKUP 22 nicht. Löschen Sie dessen Schlüssel wie oben beschrieben.

Schritt 5: Computer neu starten

Ein Neustart ist erforderlich, um die Bereinigung abzuschließen.

NovaBACKUP neu installieren

Schalten Sie Ihre Antiviren- und Anti-Spyware-Software vorübergehend aus.
Laden Sie die aktuelle Version von novabackup.com/downloads herunter.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Setup-Datei, wählen Sie Als Administrator ausführen und installieren Sie NovaBACKUP mit den Standardeinstellungen.
Starten Sie NovaBACKUP und aktivieren Sie Ihre Lizenz. Siehe NovaBACKUP 22 installieren und aktivieren.
Schalten Sie Ihre Antiviren-Software wieder ein.